Servicebetriebe gewährleisten viele der Dienstleistungen, die unseren Alltag unterstützen, wie Telekommunikation, Strom- und Heizungsversorgung. In den letzten Jahren wurden zahlreiche Entwicklungen vorgenommen, um diese Dienstleistungen zu verbessern und die Arbeitskräfte in diesem Bereich zu stärken. Dieser Bericht behandelt:
• Die wichtigsten Trends und Prozentsätze zur KI-Implementierung bei Branchenführern
• Die Relevanz kritischer Aufgaben und der Bedarf an Digitalisierung in diesem Sektor
• Anwendungsfälle zur Unterstützung und Erweiterung von Servicebetrieben