Erfahren Sie, wie ASMPT unsere Wissensmanagement-Lösung als White-Label implementiert und eine 40 % schnellere Lösung von Kundenanfragen erreicht hat.
Unsere Fallstudie mit ASMPT behandelt:
• Der Vorteil der mehrsprachigen Wissenserfassung für die internationale Zusammenarbeit
• Wie Informationssilos bei einem Halbleiterhersteller fünfstellige Kosten pro Vorfall verursachten
• Wie KI-gestütztes Troubleshooting hilft, die richtige Information zur richtigen Zeit bereitzustellenWie KI-gestützte Lösungen dabei helfen, kritisches Wissen zu erfassen, zu strukturieren und zu bewahren